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任何一个早教投资者，都需要面对管理的难题。而管理百分之八十都是在处理人际上的问题，投资早教的投资者不仅要管理员工，还要“管理”家长，这其中“宽容"就变得更重要。
对内，投资早教就要实行人性化管理，在管理的过程中注意员工的人性要素，同时充分发掘员工的潜能。要做到尊重员工，提供成长与发展的机会，实现大家的双赢。
对外，主要的服务对象是家长和孩子。早教员工的服务态度，关系着家长的需求能够得到满足，同时是否能够享受到高质量的教育课程。而这些都关系早教园的生源状况，直接影响到投资者能够成功赢利。
在这些人性化管理中，就需要用宽容的思想对待。当家长投诉时，管理者不能一味地批评员工，而应该用宽容的思想来体谅员工，告诉他们正确的处理方式;充分理解员工的过错，才能够更好地保留人才，才会提高服务质量;用宽容的思想充分理解员工的工作，才能够充分调动他们的积极主动性。
原文链接：早教加盟创业管理中需要“宽容”
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