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开办早教中心的首要任务就是需要不断的客户来源,这个客户就是周边的家长信息。只有生源不断才能持续竞争市场,获取客户的信息有很多种最常用有效的方式就是地推活动!
说到地推,大家会想到市场狗,他们日晒雨淋的在外面奔波,被无数路过的家长拒绝,看着单张被无情丢在垃圾桶,在摊位上不停的吆喝送礼收集名单,这些都是历历在目做地推的场景,也是我职业成长的一部分,记忆犹新。
有很多早教机构认为地推是市场的事情,所以其他成员对地推一概不参与,除非你们是集团型公司运作,各司其职。不然,市场地推很难起到好的效果。
事实上,大多数早教机构都是个体户基多,小规模存在市场上,岗位配置方面不全面,一般市场配置1-2个人,有的甚至没有市场人员,所以做地推只能抱团,也就是全员一起做。
分组PK模式
抱团不是吃大锅饭,而是采用分组PK模式,把现有的成员分2-3组,推举每个小组组长,每组都有自己队名,要创造集体荣誉感。
建立奖罚机制,每组成员各自掏出50或100元放到奖金池里,比如员工放到奖金池是1000元,那么公司也要拿出同等金额1000元放到奖金池做为获胜组奖励,最终老板会根据谁是当月收集到有效名单最多的组颁发奖金。在这里重点强调一下,名单要是有效的基础上去评比,所谓有效是指中心3公里范围内,有0-3岁孩子爸爸妈妈的信息。
采用分组PK模式就是让有人所得,有人所失,激发团队的活力、执行力。老板每天在员工群里公告每天各组收集名单情况,让大家知己知彼,落后就要追赶,靠前就要保持,这样的你追我赶氛围,会把工作效率提升上来,让获胜组不仅有荣誉感,还有奖金庆祝,失败组会为下个月更加努力,争取下次获胜。最后,如果大家完成当月业绩,还有另外的全体团队的奖励,极大限度激发团队的力量和贡献。
每个月收集多少名单会根据当月业绩目标来定,要想完成每月名单数根据收集天数和人数来定。一般一个人一天正常收集名单数量在15-25个,根据行业通用值来评判每个人的工作效果。
招好兼职技巧
早教中心做地推人不够的时候,一般都是招募兼职来补充,所以兼职的招募对一些早教中心来说也是一件头疼的事情,要么找不到人,要么找来的兼职干不了事。我分享一下我个人找兼职的经验,过往都是在58同城等信息平台发布招募兼职信息,或者朋友圈发布,或者朋友介绍等方式,但我发现要么来聘的人少,要么就是兼职不合格,想要找到好的兼职,我自己就去别人地方挖兼职,比如一些大型会场,很多商家请来很多派单兼职,我就去看哪个兼职比较负责任在做事,我就去要对方联系方式,下次找他来做兼职。在任何场合,我们都会遇到一些兼职做推广,主要你常常留意就会发现好的兼职并且留档对方个人信息方便以后使用。另外一个方法就是寻求兼职共享,想中小学培训机构、少儿艺术培训机构,他们市场也经常会用到兼职做活动,可以跟他们市场混熟,共享好的兼职,互惠互利。
当人到齐了,老板要开动员大会,鼓舞人心,团结作战,并强调分组PK模式。并且短期3天密集采单,人多做事有氛围,有胆量,自然效果会好很多,之所以会要求三天,是因为采单完后续要电话邀约,组织活动,上门签约等系列事情要去做,才能完成当月业绩。
采单具体落实
采单之前肯定要先踩点,看你早教中心3公里范围哪里人流量比较大,一般是商超流量是最大的,那就需要市场人员去跟商超物业去沟通,租赁一个小的场地做推广。或者是附近一些大的综合型楼盘,一定要人流量够大,不然很难完成上千组家庭的信息收集。
采单物料的准备,统一的工服,兼职穿定制的马甲,起码有二十多人在同个地方出现,服装统一,对自家早教品牌也是一种曝光。能否让爸妈停下脚步,那就是吸引小孩子的注意,要购买一个到两个的卡通成人服装让朋友驻足留影和玩耍,还有就是买各种小礼品,如气球、小风车、竹蜻蜓等来赠送小朋友。
在收集名单的同时,我们是可以售卖小课给家长,后期邀约和转化更容易,提前锁定付费用户,印制小课包单张,99元享受一个月课程,还有小玩具配送,让家长抵抗不住我们的小课包的诱惑,把愿意付费客户拿下。
高强度的三天采单作业,对员工压力不小,聪明的老板会在现场与民同乐、同苦,要把这套采单PK模式建立起来,形成团队文化,后来之人会自动融入团队文化中,这个时候团队就能自发性运转起来。老板不要认为一开始中心主任能把你团队管得特别到位,大多数有这样想法的老板都吃过亏,越想放手,后面就越成一团乱麻,早教加盟中心刚开始起步阶段还是多亲力亲为,团队需要你。
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